CIERRE DE VENTAS

Las ventas son la clave del éxito en cualquier negocio. Sin ventas, no existe nada. No se puede hacer realidad ningún sueño, no puede crecer ningún negocio, no se consigue nada. Y cuando digo ventas no solo me refiero a nivel económico, sino también a nivel social. Todos nos vendemos de cierta forma. Para conseguir pareja, para conseguir trabajo, para conseguir amigos, son algunos de los ejemplos. Por eso hoy te quiero enseñar una técnica muy poderosa de ventas.

¿CÓMO VENDER MÁS?

Vender es indispensable para cualquier negocio, por eso se ha vuelto un arte muy complejo que involucra MUCHAS disciplinas.

Si querés profundizar en esto te dejo el curso Empresario Virtual que te va a ser de ayuda para vender online. Podes verlo ¡ACÁ!

Una de las que toca continuamente es la psicología, ya que ha dado muchos frutos en cuanto al cierre de la venta, es decir, la entrada de dinero a nuestro bolsillo.

Este arte multidisciplinario es FUNDAMENTAL si queremos hacer crecer nuestro negocio, por ende, debemos pulirlo ya sea en nosotros mismos o en nuestro personal de ventas.

Hoy vamos a ver uno de los cierres que nos permitirá explotar la incapacidad humana de salirse de los parámetros pre establecidos.

¿A qué nos referimos con esto? Por ejemplo, si alguien nos dice “Mira ese ovni“, ¿qué hacemos? miramos donde supuestamente está el ovni. Es un acto reflejo en donde el cerebro acata una orden directa.

También existen los prejuicios dado que encasillamos a determinadas personas con determinadas ideas que nos hemos ido formando. Por ejemplo, ¿qué color les gusta a las mujeres? Automáticamente decimos ROSA, o un color similar (el 99.999999% dice rosa).

Esto demuestra que el ser humano inconsciente se guía por reflejos y la psicología de las ventas se aprovecha de eso.

CIERRE DE VENTAS “DOBLE ALTERNATIVA”

El cierre de hoy es el denominado “Doble Alternativa”.

En que consiste, en cerrar todas las posibilidades a DOS que sean de mi conveniencia dando por asumido que ya acepto.

¿Prefiere X o Y? 

(ambas opciones a mi favor)

Ej. Estas vendiendo autos, viene un cliente y te dice me gustaría comprar un auto, a lo que vos respondes ¿lo quiere llevar en rojo o en azul?.

Se presupone que ya compro y que está eligiendo color. (El ej fue muy directo para resumir).

También sirve para cuando nos están sacando de encima con la frase “Venga otro día, hoy no puedo”, a lo que uno responde “Le queda bien esta semana o la siguiente? ¿Lunes o martes? ¿A la mañana o a la tarde? ¿A las 5 o a las 6?.

De esta forma se concreta la cita y será más difícil ser rechazado.
Paso por vos ¿a las ocho o a las nueve? ya se presupone que uno va a ir y simplemente se está acordando el horario por lo que si la persona responde, “a las 8” listo, ya en nuestro.

Este cierre tiene un poder inmenso, ya que si la persona responde, ya aceptó nuestra propuesta.

Vamos con algunos ejemplos más:

¿Preferís la bicicleta roja o la azul? (Presupone que ya queremos la bicicleta)

¿Querés venir a la tarde o a la noche? (Presupone que vamos a ir)

¿Te lo llevamos hoy o mañana? (Presupone que ya compramos)

¿Preferís pagar al contado o en cuotas? (Presupone que compramos)

¿Te lo llevo o lo venís a buscar? (Presupone que queremos eso)

¿Tenes dólares o pesos? (Presupone que tenemos dinero)

¿Te gustaría comer carne o verduras? (Presupone que nos vamos a quedar a comer)

Vender es un arte que se tiene que desarrollar con lógica y aprovechando los sesgos del ser humano pero siempre con conciencia social y sin perjudicar a nadie.

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