¿QUÉ ES EL STORYTELLING? 👍

Aprender a exponer nuestro contenido es crucial si queremos alcanzar a más público, lograr su retención y a su vez tener mayor impacto en general. Por eso hoy quiero contarte qué es el Storytelling y cómo aplicarlo.

STORYTELLING

Sin lugar a dudas al ser humano le encantan las historias. Y poder contarlas de la manera adecuada es clave para tener un mayor impacto y retención.

Así es como surge el Storytelling. Una forma de contar las cosas para retener e impactar a más gente.

Pero hablemos más específicamente.

¿Qué es el Storytelling?

Storytelling es una expresión de la lengua inglesa. “Story” significa historia y “telling”, contar. Storytelling es mucho más que una narrativa, es el arte de contar historias usando técnicas inspiradas en escritores y guionistas para transmitir un mensaje de forma inolvidable.

Lo interesante, es que podemos aplicar esto a todo nuestro contenido, ya sean redes sociales como blogs, páginas webs o publicidades, a todo.

Storytelling es el arte de contar, desarrollar y adaptar historias utilizando elementos específicos — personajes, ambiente, conflicto y un mensaje — en eventos con inicio, medio y fin, para transmitir un mensaje de forma inolvidable al conectarse con el lector a nivel emocional.

Hay una frase que dice:

“La gente olvidará lo que dijiste, la gente olvidará lo que hiciste, pero la gente nunca olvidará cómo la hiciste sentir”

Maya Angelou.

El storytelling siempre ha sido una técnica muy utilizada en el marketing tradicional históricamente. Ahora que la comunicación con el público es online principalmente, se adapta perfectamente al medio, demostrando que también a través de Internet consigue apelar al lado emocional de las personas, generando así la relación de confianza y fidelidad que todas las marcas buscan.

Este concepto puede ser transmitido no solo en textos largos, sino en audios como podcast, imágenes para redes sociales o incluso videos para youtube. Su aplicación no tiene límites.

Incluso deberías usarlo para expresar la historia de tu marca. Lo que se llama Brand Story. Hablando de esto ¿se puede aplicar a una empresa?

Storytelling en el ámbito Emprendedor.

El storytelling para empresas o narración aplicada a la cultura empresarial pasa necesariamente por entender qué es la narración y cómo nos ayuda a conectar a las empresas con las personas.

Los discursos (no las historias aisladas) son una forma de comunicar quién eres y qué pueden esperar de tu empresa.

Tiene sentido desde esta perspectiva aplicar el storytelling a la cultura empresarial y que los empleados e inversores vean reflejada en ella los mismos valores que hacen relevante la marca para los consumidores.

Esto, bien aplicado, puede traer muchos beneficios para tu empresa.

• Consigue que todos los empleados empujen en la misma dirección, creando una cultura de empresa sólida.
• Aumenta el compromiso tanto de los empleados como de la directiva.
• Aporta una visión clara del tipo de organización para nuevos empleados y potenciales partners e inversores.
• Reduce la fuga de talento porque aumenta el compromiso de los empleados con la empresa.
• Atrae a nuevo talento que se siente identificado con el tipo de cultura empresarial que se proyecta.

Y así podría seguir un buen rato.

En resumidas cuentas, la narración corporativa da vida a la historia de la marca, a la organización y a la empresa.

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¿Qué debe incluir el Storytelling de una empresa o marca?

Si tuviera que resumirlo te diría que debe incluir:

• Los valores de tu marca
• Un elemento que desencadene emoción en tu público
• Un lenguaje basado en emociones
• Las virtudes que tienes como marca, esas que te hacen diferente al resto
• Algo positivo que les aporte a tu público
• El enganche para enamorar a tu público hasta el punto que te prefiera entre el resto de marcas de tu competencia
• Y una alineación clara con tu público objetivo.

Tipos de Storytelling

Los diferentes tipos de storytelling que pueden existir se basan principalmente en la naturaleza de la historia que quieres contar, es decir, todo dependerá de: ¿en qué tipo de historia vas a apoyar el mensaje que quieres transmitir?

Para citar algunos ejemplos tenemos:

• Ficción
• Histórico
• Situaciones reales
• Basados en valores

¿Cuáles son los elementos de un Storytelling en general?

Aunque no exista una receta ideal para contar buenas historias, hay cuatro elementos que están siempre presentes. 

Vamos a empezar por el más importante: 

1. Mensaje 

Es común que el Storytelling esté separado en dos partes: 

1. Story: la historia y el mensaje que serán transmitidos; 
2. Telling: la forma como ese mensaje es presentado. 

Si el mensaje es fuerte, es posible que surta efecto aún teniendo un telling débil. Pero, si es pobre, difícilmente conseguirás salvar tu contenido pese a que utilices buenas técnicas. 

La idea transmitida es lo que puede transformar y marcar la vida de las personas. 

Textos, historias y conferencias que dejan entusiasmada a la audiencia momentáneamente existen por montones, pero contenidos que realmente impactan y hacen que continúes recordándolos son pocos. 

Estos son los que logran equilibrar las dos partes del Storytelling al trabajar bien el mensaje y los próximos tres elementos.

2. Ambiente 

Los eventos necesitan suceder en algún lugar. Cuando el ambiente es bien descrito posibilita que el público se introduzca en la historia. 

3. Personaje 

El personaje es quien recorre toda la jornada y sufre una transformación que lleva a la transmisión del mensaje. 

Pero, para pasar por esa transformación, debe superar el próximo elemento: 

4. Conflicto 

El conflicto es el principal factor que ocasiona interés en la audiencia. De esta manera, se lo puede definir como el desafío que surge para motivar al personaje a recorrer toda la jornada. 

Un conflicto muy simple no despierta interés, pues no genera identificación. Logros muy fáciles no acostumbran ser valorados. 

Este componente debe ser más elaborado y tampoco puede tener una solución fácil. En este caso, tendríamos una historia romantizada. Pese a que esta pueda despertar emociones, difícilmente ocasiona identificación. 

Por lo tanto, el conflicto debe ser elaborado y difícil, a punto de exigir la transformación del personaje para que sea superado. 

Básicamente usando estos 3 elementos podemos crear una excelente narrativa para nuestro contenido. Es importante tener bien definidos estos 4 elementos y posteriormente la historia saldrá casi sola.

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