USANDO FACEBOOK ADS PARA VENTAS 🥇
Facebook Ads es una de las herramientas más importantes hoy para atraer tráfico y generar ventas. Por eso, te quiero explicar de manera rápida cómo utilizar Facebook Ads y qué cosas deberías tener en cuenta para crear una campaña que genere ingresos.
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¿Qué es Facebook Ads?
Resumidamente podemos decir que Facebook Ads es la plataforma publicitaria del Grupo Facebook que abarca el propio Facebook, Instagram, Whatsapp, Messenger, Apps y plataformas de terceros.
El negocio publicitario de Facebook Ads se basa en audiencias por lo que la segmentación cobra mucha relevancia principalmente los intereses.
¿Cómo se usa Facebook Ads?
1 – Crear una cuenta.
Para poder utilizar esta plataforma lo primero que tenemos que tener es una cuenta normal en Facebook o Instagram.
Lo recomendable es crearse una cuenta en Facebook primero y luego en Instagram para conectar las dos.
Estas cuentas pueden ser:
- Personales, en donde utilizamos nuestra cuenta personal del día a día.
- Comerciales, en donde nos creamos una página específica para nuestro negocio.
Lo recomendable es no usar una cuenta personal sino una comercial. Es totalmente grátis y posee muchas más ventajas como herramientas de análisis de métricas y optimización de campañas publicitarias a nivel comercial.
Por más que seas una persona pública, te recomiendo crear un Fan Page de Facebook a parte de tu cuenta personal y lo mismo para Instagram.
Siempre es importante crearse las 2 cuentas, es decir, una página comercial en Facebook y una en Instagram.
Si bien es cierto que podes hacer publicidad solo teniendo una red social, hoy por hoy, para tener más alcance y atraer más tráfico te recomiendo crear las dos. Además es gratis, no te cuesta nada hacer un paso más.
2 – Business manager
Una vez creadas nuestras cuentas comerciales en las 2 plataformas, podremos usar una cuenta publicitaria personal para hacer anuncios.
En otras palabras, automáticamente Facebook nos crea una cuenta publicitaria para que podamos comenzar a crear anuncios, solo tendremos que poner nuestra tarjeta o cargar saldo previo.
Pero mi recomendación es que no uses la cuenta publicitaria personal y al igual que en el caso de los perfiles te crees una cuenta de Business Manager, que es totalmente gratuita y sirve para administrar las cuentas publicitarias desde una plataforma más comercial.
Ahí vas a poder asociar las páginas que creaste y no vas a tener problemas.
Create una cuenta Business Manager y una cuenta publicitaria de tipo comercial para así trabajar de manera más organizada y separar tu negocio de tu vida personal.
No te olvides de cargar la tarjeta o saldo para empezar a trabajar con tu cuenta publicitaria.
3 – Empezar a publicitar
Una vez creado todo ya podemos empezar a hacer publicidades a través de Facebook Ads sin problemas.
Tenemos 2 métodos principales.
- A través del botón “promocionar”, que es una opción práctica pero con limitaciones de segmentación.
- A través del Business Manager, que es una opción un poco más compleja pero con mayor poder de edición de campañas.
Te recomiendo usar la opción detallada para poder agregar la mayor cantidad de variables dentro de tu campaña. Así que lo que vamos a usar es el creador de campañas detallado de Business Manager.
Antes de empezar a crear una campaña dentro de Facebook Ads, te recomiendo definir algunos aspectos importantes.
EL USUARIO IDEAL
Tenes que definir los aspectos básicos de tu usuario ideal.
¿Qué características tiene ese usuario? Edad, sexo, demografía y todo lo que puedas imaginar del mismo. No tiene que ser hiper específico pero si al menos algunos datos básicos.
Es importante que definas también algunos intereses como por ejemplo, si tu rubro es el gimnasio para hombres de entre 15 y 25 años, entonces algunos intereses podrían ser: culturismo, suplementos, ropa deportiva, rutinas de gimnasio, en fin, todo lo vinculado a tu rubro.
De esta forma, cuando hagas la publicidad te va a ser mucho más fácil configurar la campaña.
TIPO DE TRÁFICO
Dentro de Facebook ads hay 3 grupos que definen el tipo de tráfico que vamos a atraer.
- Reconocimiento: en esta categoría tenemos los objetivos que generan interés en tu producto o servicio. Para aumentar el reconocimiento de la marca, tenés que contarles a las personas por qué tu empresa es valiosa. Por ejemplo, supongamos que una empresa de comida va a lanzar una pequeña cadena regional de tiendas de alimentos. Con el objetivo de reconocimiento de marca, la empresa puede crear una campaña que promocione sus productos frescos y orgánicos entre las personas de la zona para que estas conozca a la empresa. Es un tipo de tráfico más amplio en donde no pedimos que realicen ninguna acción específica.
- Consideración: en esta categoría tenemos los objetivos que ayudan a que las personas piensen en tu negocio y busquen al respecto. Por ejemplo, siguiendo con la tienda de comida esta tiene un sitio web con la historia de la empresa y algunas de las ofertas exclusivas de las tiendas. Con el objetivo de tráfico, la empresa puede crear una campaña que aliente a las personas a visitar el sitio web para obtener. El tipo de tráfico dentro de esta categoría es un poco más filtrado que la anterior y ya estamos buscando que la persona tome una pequeña acción como puede ser ir a una página, darle like a una publicación, compartir o comentar.
- Conversiones: en esta última categoría tenemos los objetivos que animan a las personas interesadas en tu negocio a comprar o utilizar tu producto o servicio. Supongamos que la tienda de comida abrió algunas sucursales nuevas. Con el objetivo de visitas en el negocio, la empresa puede crear una campaña para alentar a los clientes potenciales a ir a la tienda más cercana. Acá es tráfico es aún más específico y enfocado a ventas. El tipo de tráfico que nos trae Facebook es el más propenso a tomar acción y comprar.
Como notarás, cada categoría se enfoca en objetivos diferentes y por ende traen un tráfico diferente. Ninguna es mejor que ninguna, sino que tienen objetivos diferentes.
Vos tenes que definir qué tipo de tráfico queres atraer según tu estrategia.
EL CREATIVO
Otro punto interesante a definir antes de empezar a crear la campaña es ¿qué tipo de creativo vas a usar, imágenes o videos?
Estos son los 2 creativos principales, no los únicos, pero si los más interesantes.
Tenes que tener armado previamente las imágenes que vayas a usar, si es que vas a usar una sola por Ads o varias estilo carrusel, en concordancia con el objetivo de estás persiguiendo.
No podes poner una imagen que diga “comprá ahora” y estás en un objetivo de reconocimiento.
A su vez te recomiendo preparar 2 medidas de imágenes distintas, una para Feed y otra para historias.
Esto es porque ambas partes de la red social son diferentes.
Si bien podes usar las imágenes normales del feed para la historia de manera automática, no siempre quedan bien, tenes que chequearlo.
Para el caso de los videos lo mismo, tenes que crearlos previamente con las medidas para el feed o las historias, y a su vez con la longitud temporal para cada caso.
Mientras que en el Feed se admite hasta 1 minuto de video, en las historias solo tenes 15 segundos.
EL TEXTO
Ya tenemos casi terminado el anuncio pero nos está faltando la parte del texto. Todos los anuncios pueden incluir texto y es recomendable que el mismo este optimizado para persuadir al público.
Es importante no hacer algo demasiado extenso ya que las personas solo ven las primeras líneas del texto por lo que es conveniente que sea un texto corto, bien dividido y que invite al lector a ver más detalle de la propuesta.
Un ejemplo podría ser:
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DESTINO
Por último necesitamos un destino para nuestros usuarios. ¿A dónde los vamos a mandar si hacen clic en el anuncio?
Puede ser a tu página de Facebook, a una sección de tu web, a un chat de Messenger o whatsapp, o incluso a tu negocio físico, pregúntate ¿a dónde los queres mandar?
Es muy importante que el destino sea coherente con todo el anuncio y que no sea una estafa porque Facebook te lo va a rechazar.
Si decís que vendes café, la página de destino tiene que hablar de café, si habla de criptomonedas, hay una incoherencia. El usuario no va a entender nada y puede que reporte el anuncio, en cuyo caso vas a estar en problemas.
Tené listo un destino claro acorde al anuncio.
PRESUPUESTO
Con todo lo anterior ya tenemos armado previamente el anuncio y solo bastaría definir cuánto nos vamos a gastar.
La gran ventaja de Facebook es que con un presupuesto muy bajo podemos comenzar a hacer publicidad.
Para facilitarte el entendimiento te cuento que la creación de campañas tiene 3 partes:
- La campaña, donde definimos principalmente el objetivo y el presupuesto general optimizado.
- El conjunto de anuncios, donde definimos la segmentación, los detalles específicos del anuncio y el presupuesto individual si es que no definimos un presupuesto general.
- El anuncio, que es la publicidad propiamente dicha.
La diferencia entre el presupuesto general definido a nivel de campaña y el presupuesto individual definido a nivel de conjunto de anuncios, es que en el presupuesto a nivel de campaña es Facebook quien optimiza como va a distribuir el presupuesto según el impacto de cada elemento. De esta forma, Facebook primero prueba todo gastando un poco de presupuesto en cada cosa y el algoritmo determina qué está funcionando mejor y le va asignando cada vez más presupuesto.
Por otro lado, si lo definimos a nivel de conjunto de anuncios, nosotros somos los que le decimos a fecebook en qué y cuánto debe gastar, y seremos nosotros quienes tendremos que analizar las variables para determinar que conjunto de anuncios funciona mejor.
Lo mejor es utilizar el presupuesto general a nivel de campaña y dejar a Facebook decidir en base a sus métricas qué funciona mejor y que este asigne el presupuesto como mejor le parezca. Esto se llama CBO.
De esta forma nos ahorramos de tener que andar revisando continuamente que conjunto de anuncios funciona y cual no.
Ahora bien, ¿cuánto presupuesto poner?
Eso, lógicamente, va a depender de nuestro bolsillo.
Lo mínimo recomendable es 1 dólar estadounidense por conjunto de anuncio que contenga 1 anuncio.
Es decir, si armamos una campaña que contiene 5 conjuntos de anuncios, entonces tendremos que poner 5 dólares a nivel campaña por día.
Lo recomendable es al menos gastar 2 dólares por conjunto de anuncio y lo ideal sería unos 3 a 5 dólares. Pero repito, esto depende de nuestro presupuesto.
No te recomiendo poner muchos anuncios dentro del conjunto de anuncios porque más anuncios, más presupuesto. Con 1 o 2 ads por conjunto de anuncios, está más que bien.
Como habrás notado dije por día. Esto es porque queremos determinar el gasto de manera diaria y dejar correr la campaña. Ahora bien, si tenemos un tiempo limitado y un presupuesto limitado. Podemos poner un presupuesto general para un período de tiempo específico.
Lo mejor es siempre trabajar con presupuestos diarios y a lo sumo, ponerle una fecha de finalización.
EMPEZANDO
Con todo esto listo, ya podes comenzar a crear el anuncio desde cero de una manera muy sencilla y práctica, siguiendo el paso a paso porque ya contas con toda la información.
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