MOBBEX: ALTERNATIVAS A MERCADOPAGO 📲

Por suerte el mercado local de las plataformas de pago va creciendo de a poco y van surgiendo alternativas muy interesantes para los emprendedores que quieren meterse en el mundo digital. En esta oportunidad vamos a analizar Mobbex, una plataforma cordobesa que quiere competir con los grandes del mercado.

MOBBEX

Sin lugar a dudas el podio de las plataformas de pago es de Mercadopago, pero últimamente le están empezando poco a poco a aparecer plataformas con prestaciones más interesantes, con propuestas nuevas.

Este es el caso de Mobbex.

Cabe mencionar que esto no es una mención paga porque nos gusta hablar con libertad con respecto a todas las plataformas. Si bien, los férreos seguidores del canal ya lo saben, nunca está demás aclararlo.

Así que con esto en mente vamos a darle con todo a lo bueno y a lo malo que puede llegar a tener esta plataforma, siempre comparada con sus pares en el mercado argentino y en base a nuestra propia experiencia en el uso de la plataforma.

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¿Qué es Mobbex?

Esta startup creada en Córdoba en el 2015 busca ayudar a los pequeños comercios, empresas y profesionales en la implementación de un sistema de pagos electrónico.

El proyecto inicio con una idea clara. Brindar el mejor servicio posible para el segmento B2B, es decir, de empresa a empresa.

En palabras de su CEO Atilio Cerbán: “A diferencia de los grandes jugadores, Mobbex encuentra hoy su market fit en B2B Enterprise, un segmento totalmente descuidado en materia de pagos digitales y con muchas necesidades en este momento. Queremos que las empresas a la hora de pensar en pagos digitales piensen en Mobbex”. (Entrevista en https://www.roadshow.com.ar/)

Mobbex integra todos los medios de pago en una misma solución y así se diferencia de otros servicios que solo integran unos pocos.

En definitiva, podemos decir que Mobbex es una pasarela de pago principalmente pensada para emprendedores.

¿Qué alternativas nos ofrece Mobbex?

Tiene 2 tipos de servicios:

• Mobbex Ready: para pequeños comercios.
• Mobbex Direct: para negocios medianos o grandes.

Veamos cada uno.

MOBBEX READY

Está pensado para simplificarle la vida al emprendedor, sin que tenga que hacer ningún trámite directo con los medios de pagos más comunes, ni nada.

Solo con registrarte ya contás con todos los medios de pago asociados a Mobbex y estás listo para vender.

Muy simple, muy sencillo y rápido.

Podemos cobrar de diversas maneras:

• Con multipos, que es un dispositivo que se conecta a tu pc y funciona como posnet. Tiene un valor de $999 por única vez.
• Por links,  un sistema para compartir botones de pago por redes sociales y whatsapp.
• Con órdenes de pago, en donde se envía un email a la persona para que abone.
• Por suscripciones, donde la gente se adhiere a un débito automático por medio de un formulario.

Como vemos, las opciones son bastante tradicionales pero lo que tengo que remarcar es el hecho de las suscripciones. Algo que no todos tienen y que tiene una utilidad impresionante para negocios que tienen pagos recurrentes como por ejemplo gimnasios.

La comisión por el uso de la versión Ready es de 4% + iva por operación. Es decir, no tienen ningún costo fijo sino que pagamos por cada venta realizada.

Y la acreditación del dinero es:

• En 5 días hábiles, para pagos que te realicen con tarjeta de débito, tarjeta de crédito en cuota y pagos en efectivo.
• En 12 días hábiles, para pagos con tarjeta de crédito en 1 cuota y planes ahora 12.
• Los 15 de cada mes, para pagos con tarjeta naranja.
• Y 20 días hábiles, para pagos con tarjetas de crédito no bancarias.

Creo que los plazos de 5 días hábiles para las operaciones más comunes, es realmente una de sus ventajas en este punto, en relación con la comisión que cobran.

Recibís el dinero casi en la mitad del tiempo que otras plataformas con casi el mismo costo por operación.

MOBBEX DIRECT

Esta es una versión para empresas medianas o grandes en donde te conectan de manera directa con los medios de pago.

De esta forma, al estar en contacto directo con los medios de pago como podría ser una tarjeta, recibís la plata antes y se bajan también las comisiones.

En el caso de Mobbex Ready, la plata va del cliente a Mobbex y de Mobbex a tu cuenta bancaria. Mientras que con Mobbex Direct, la plata va del cliente a tu cuenta bancaria.

En este caso la comisión es del 1% + IVA y no incluye los gastos del medio de pago.

Por ejemplo, si vendés con tarjeta de débito, vas a tener 1% que te cobra Mobbex por usar su plataforma y un 1% que te cobra la tarjeta, todo más IVA.

De esta forma reducís en un 50% los costos por transacción en relación a Mobbex Ready.

A su vez la acreditación es más rápida, demorando solo lo que tardan los medios de pago en darte la plata. En promedio es un 50% más rápido que con Ready.

Por último, tiene una personalización total de la plataforma de Mobbex, pudiendo editar promociones y asumiendo costos financieros.

¿Con qué medios de pago trabaja Mobbex?

Aceptan:

• Visa, crédito y débito.
• Mastercard, crédito y débito.
• American Express.
• Cabal, crédito y débito.
• Tarjeta Naranja.
• Billetera Pim.
• Rapipago.
• Pago Fácil.

¿Cómo me inscribo?

La inscripción es bastante sencilla y se realiza enteramente por su web. Solo te van a pedir:

• Un email.
• Tu CUIT.

Con eso, ya podés comenzar a cobrar usando Mobbex.

Para el caso que quieras pasarte a Mobbex Direct, tenes que enviar una solicitud extra y ellos deciden si aplicas o no para esta modalidad.

¿Cómo es la plataforma de Mobbex?

Este creo es uno de los puntos más flojos. No es que la interfaz sea mala, de hecho es moderna y minimalista, sino que la ubicación de las cosas es incomoda y no tan intuitiva.

Si bien es algo más estético que otra cosa, si tenes que tomarte un buen rato para entender como usar todo.

En sí la plataforma vuela. No tiene problemas en general y carga muy rápido. Funciona muy bien en lo técnico.

De hecho, la plataforma se integra excelentemente bien con las páginas webs en caso de que quieras usarla para tu ecommerce.

Si bien el aplicativo está para descargar en su web, no estaría de más una mejor integración con WordPress por ejemplo, para poder instalar el plugin de manera directa y no tener que andar haciéndolo de manera manual.

¿Cómo es la atención al cliente?

Excelente. Creo que es uno de sus puntos más fuertes.

Te responden enseguida por whatsapp, en días hábiles, y por email no tardan más de 24hs. La verdad que es excelente.

Tener una queja y que una persona te atienda y te resuelva tu problema en el día, es algo para no menospreciar hoy.

OPINIÓN PERSONAL

Una excelente alternativa que sin dudas pelea el podio como una de las mejores plataformas de pago en la actualidad a nivel local. Pero me gustaría resumir esto en lo bueno y lo malo.

Lo bueno:

• La atención al cliente.
• La integración para ecommerces.
• La velocidad de acreditación de tu dinero en tu cuenta.

Lo malo:

• Para los pagos en efectivo hay que esperar demasiado en comparación a la competencia.
• La interfaz de usuario poco práctica.
• Carece de una app para celular.

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