3 HERRAMIENTAS PARA MULTIPLICAR TUS VENTAS DIGITALES 🚀

¿Cómo puedo vender más? Es una de las preguntas más comunes y recurrentes en cualquier negocio. Por eso hoy te quise traer 3 herramientas extremadamente simples que con su sola aplicación podés lograr incrementar tus ventas al doble o incluso al triple en un muy corto período de tiempo.

Ventas Online

Sin lugar a dudas vender es un arte pero también una ciencia que requiere nuestro ingenio, creatividad y estudio de las variables.

Hoy quiero enfocarme en ayudarte a aumentar tus ventas online a través de 3 poderosas herramientas que con su sola implementación hacen explotar rápidamente tus ingresos.

¿A qué me refiero con ventas online? Principalmente a todo lo que se haga de manera digital independientemente del canal. Es decir, no solo me refiero a las ventas a través de tu página web sino también a través de otros canales como Whatsapp, Telegram, Redes Sociales,  email y toda forma de contacto que tenga una vinculación online.

Sin lugar a dudas te recomiendo tener si o si una página web por más que por ejemplo solo vendas por redes sociales. Es fundamental si queremos estar en el buscador más importante del mundo que es Google.

En la descripción te voy a estar dejando un video con un poco más de detalle si te interesa tener una web que venda de verdad, pero ahora enfoquemos en estas 3 herramientas que te traigo hoy.

Sin más, empecemos!

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1 – Customer Relationship Management

Llamado cariñosamente CRM, es un software de administración de relaciones con tus clientes. Básicamente es una plataforma que reúne en un solo lugar todos los contactos que has tenido con tus clientes, para simplificarte la relación y mejorar la comunicación.

Supongamos que un cliente te contacta primero por la web, luego por las redes y por último por whatsapp. En vez de tener que andar verificando en cada una de las plataformas qué te mandó o en qué quedaron, un CRM te permite tener todo en un solo lugar, de una manera organizada y con la información relevante a la vista.

Ese mismo cliente puede que te vuelva a contactar dentro de 1 año por ejemplo y vos lógicamente no siempre te vas a acordar qué te compró o qué conversaron. Con un CRM esto es posible permitiéndote administrar mejor la comunicación con tu cliente.

Además un CRM incrementa drásticamente la productividad de las personas encargadas de la venta por lo que es fundamental para mejorar el proceso comercial.

Más productividad y una mejor comunicación se traducen automáticamente en más ventas. Para que te des una idea una investigación hecha por SuperOffice reportó que la implementación de un CRM aumento un 74% la satisfacción de los clientes, una mejora del 87% en las ventas y un 73% en la eficiencia de sus procesos comerciales.

¿Cómo puedo lograr esto?

Si te tuviera que recomendar un CRM simple, práctico y en español para implementar ahora mismo te diría que mires Callbell, un CRM que ya he comentado en otras oportunidades. Te dejo un video más detallado en la descripción pero te comento resumidamente de qué se trata y por qué deberías tenerlo en cuenta.

www.callbell.eu

Callbell es un Chat Multiagente que te permite administrar en una única interfaz tus conversaciones de WhatsApp, Telegram, Messenger e Instagram.

Es una plataforma que te ayuda a conectar todos tus canales de contacto de una manera simplificada permitiéndote desde adjuntar información de tus clientes en cada conversación hasta agregar colaboradores para que te apoyen con la atención al cliente.

Lo interesante de esta plataforma es que no solo podes ver todo en tiempo real estés donde estés desde su web, sino que también cuentan con una app para celular que te permite gestionar todo rápido y de una manera práctica (disponible en Android e iOS).

Por ejemplo, si tenés un equipo de ventas van a poder acceder todos a la información desde diferentes dispositivos brindado mejorando la sinergia en general. Incluso Callbell asigna equitativamente los chats en el caso de los vendedores para que no haya ninguna ventaja si es que cobran comisiones por ventas. Una opción muy interesante.

Además de la conexión de múltiples canales también cuenta con varias características muy interesantes como:

• Estadísticas, clave si queremos entender qué es lo que está pasando con nuestras interacciones.
• Facilidad de integración, no necesitas ser un experto, con un par de clics tenés todo listo.
• Soporte en español, importantísimo por si te surge una duda.
• Multiagente, genial si tenés un equipo de vendedores para hacer más eficiente el proceso comercial.
• Integración web, para todos aquellos que ya tengan una página y necesiten un chat.

Si sos de los que usa Whatsapp Business para vender, Callbell es una herramienta que tenés que tener en cuenta ya que tiene una integración directa con esta plataforma facilitándote operarla desde multiples dispositivos, con recopilación de información, estadísticas y todo lo que te comentaba para potenciar aún más el uso de Whatsapp.

Como te comentaba al principio, en el mundo digital son muchos los canales de comunicación que podemos utilizar y todos tienen sus particularidades por lo que tener una plataforma que integra todo en un solo lugar es fundamental si queremos aumentar exponencialmente las ventas.

¿Cómo me puedo registrar el Callbell?

Esto es extremadamente simple, solo nos van a pedir un nombre, un email y una contraseña. Ya con eso podemos empezar a probar gratis la plataforma.

Te dejo el link directo para que te registres y hagas la uses: https://www.callbell.eu/es/crea-una-cuenta-gratuita/

2 – Web Performance Optimization

Otra vez con cosas complejas al parecer pero quédate tranquilo que te lo voy a simplificar a un par de clics.

El WPO consiste en un conjunto de estrategias y buenas prácticas para mejorar el desempeño de un sitio web tano en su aspecto técnico, como en la velocidad de carga de las páginas y la experiencia de navegación del usuario.

Para poder aplicar este punto si o si vas a tener que tener una página web.  Incluso si no tenés una web y solo vendes por redes o whatsapp, crearte una página web también puede ser un truco para aumentar exponencialmente tus ventas.

De hecho, es algo que si o si tenés que hacer si todavía no tenés una para incrementar tus ventas.

Una vez que tengas una te va a pasar seguramente lo que le pasa al 80% de los que tienen una web, no funcionan bien.

Y el principal problema en todas es que son extremadamente lentas.

Como piensan que no es importante tener una web, invierten poco tiempo en crearla correctamente, no se preocupan mucho por la estética y mucho menos por los aspectos técnicos.

Esto hace que la experiencia de usuario sea horrible y que google castigue en las posiciones de búsqueda.

Una web que sea costumer friendly va a estar mejor posicionada que una que no, dentro del buscador.

¿y por qué esto es importante? Porque mientras más arriba estemos en google, más visitas vamos a recibir, más consultas y por ende más ventas.

¿Cómo puedo mejorar todo esto? A través del WPO.

Pero ahora vienen las objeciones que normalmente solemos escuchar en nuestra agencia:

• No tengo tiempo.
• No tengo dinero.
• No tengo conocimientos.

Por eso te traigo una opción que:

• Se instala en 5 minutos.
• Tiene una versión gratuita.
• Lo único que tenés que saber hacer es “clic”.

Esta aplicación se llama NITROPACK.

https://nitropack.io/

Esta aplicación está principalmente enfocada en lo que es la velocidad de carga y respuesta de tu página web.

Podés mejorar tu web en 5 minutos sin saber absolutamente nada de programación. Solo tenés que instar el plugin, crearte una cuenta y listo. Ya estás optimizado.

Mi consejo es que antes de aplicarlo cheques tu puntuación en google page speed para que veas lo mal que está tu web y lo que mojara drásticamente después de aplicar Nitropack.

Te digo que el cambio es realmente brutal.

He visto páginas con una puntuación de 5/100 en google page speed que aplicando Nitropack alcanzaron el 95/100 sin ningún ajuste extra.

Mejor puntuación en google page speed, más arriba vas a estar en el buscador por lo que más vas a vender.

Además, no solo te va a traer mucho más tráfico sino que va a aumentar tu tasa de conversión.

Tráfico se llama a todas las personas que entran y miran tu web, conversión a las personas que te compran o contactan por ejemplo.

Es decir, puede que entren 100 personas a tu web pero solo 1 te compre. Esto quiere decir que tu tasa de conversión es del 1%.

Aplicando Nitropack esa tasa mejora porque estás mejorando la experiencia del usuario con una web más ágil. En otras palabras, incluso con el mismo tráfico estás aumentando tus ventas.

Google informa que el 53% de las personas abandonan un sitio web si tarda más de tres segundos en cargar, y que los sitios que cargan un segundo más rápido pueden obtener hasta un 27% más de conversiones, y un 36% menos de rebote.

Particularmente hemos visto aumentar un 50% las conversiones con solo mejorar la velocidad de carga asi que es algo que no tenés que menospreciar.

3 – Afiliate System

Muchos hablan de que los sistemas de afiliados son una excelente fuente de ingresos pero lo hacen desde el punto de vista de alguien que no tiene negocio.

Es decir, una persona que quiere empezar a emprender, que no tiene una idea, no tiene un producto o servicio, no tiene dinero para montar nada, pero quiere empezar. Entonces usan los sistemas de afiliados para generar ingresos.

Un ejemplo simple es Amazon afiliados.

Pero esto tiene una contra cara empresarial y es que alguien tiene que ofrecer ese sistema de afiliados para que estas personas puedan vender productos o servicios de terceros.

Entonces ¿por qué no agregar a tu negocio un sistema de afiliados?

E aquí una forma de incrementar exponencialmente tus ventas.

Simplemente tenés que instalar un sistema de afiliados en tu negocio para que personas ajenas al mismo revendan tus productos a cambio de una comisión, sin ser empleados.

Ellos solo se preocupan por vender, vos por brindar el servicio. Un ganar, ganar.

Esto funciona mucho mejor si lógicamente tenemos una página web donde explicamos todo y ponemos los productos o servicios para que las personas revendan. De esta forma, llevan el tráfico a la web y los clientes realizan todo el proceso de compra desde ahí.

No se trata de que los demás hagan el proceso de ventas sino que solamente lleven tráfico. Vos te encargás de todo como normalmente lo harías solo que le pagás una comisión a la persona que te ayudo con la venta.

¿Cómo puedo implementar esto de una forma sencilla y sin complicaciones? A través de WP Affiliate Manager.

WordPress Affiliate Manager

Este es un plugin que se instala en tu web y donde solo tenés que definir:

• Qué comisión vas a pagar.
• Cómo vas a pagarle a los que revendan.

Con definir esto, ya está todo listo para comenzar a aplicar el sistema y que sean todas estas personas las que difundan tu producto.

Básicamente este tipo de sistemas lo que logra es aumentar tu tráfico y generar directamente más ventas, sin vueltas.

Esto es lo que se llama Marketing de Afiliados y es una de las formas más fáciles y rentables de publicitar sus productos o servicios.

Lo bueno es que Affiliate Manager se integra a la perfección con WooCommerce , Simple WP Shopping Cart , Simple Membership Plugin , Stripe Payments , WP Express Checkout , WP eStore , WP eCommerce , Easy Digital Downloads , iThemes Exchange, Paid Membership Pro, Sell Digital Downloads, S2Member y más. Por lo tanto, no importa qué complemento uses para vender productos, lo vas a poder aplicar sin problemas.

Si no sabes mucho sobre el marketing de afiliados, en la descripción te voy a estar dejando un video sobre el tema.

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