¿SIRVE USAR MERCADOLIBRE PARA VENDER?

MercadoLibre es una de las plataformas más importantes de ecommerce a nivel Latinoamérica por lo que es fuente de ingresos para muchos emprendedores pero ¿realmente conviene usar MercadoLibre?

MERCADOLIBRE Y LAS VENTAS

¿Cuáles son sus principales servicios de MercadoLibre?

Actualmente la compañía MercadoLibre como empresa ofrece:

• MercadoLibre como ecommerce
• MercadoPago como pasarela de pago, inversión y billetera digital.
• MercadoEnvios como medio de envío de productos asociada a compañías de mensajería
• MercadoShop para venta de productos

Estos son los principales productos/servicios que ofrece la empresa y que representan el mayor volumen de sus ingresos. Siendo la plataforma de MercadoPago tal vez la que más puja tiene en la actualidad.

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¿Qué ha pasado con MercadoLibre?

Mercado Libre Comenzó siendo similar a eBay para ir luego cambiando a un modelo más tipo Amazon.

Inicialmente no había mucha intervención en las transacciones pero gradualmente el sitio se fue volviendo más estricto, regulando e incluso interviniendo directamente con su centro de distribución, lugar en el cual algunos vendedores pueden almacenar su mercadería para que Mercado Libre la despache desde allí.

Lentamente ha ido limitando la importancia de los vendedores como tales y sus posibilidades de diferenciarse y fidelizar a los clientes (ya no se pueden ver sus direcciones de email ni enviarles links a redes sociales), dando mayor protagonismo al producto. Con la reciente incorporación de la opción de catálogo, los vendedores compiten más ferozmente en base a precio y rapidez/flexibilidad de envío.

Esta herramienta de catálogo que hace un tiempo viene desarrollando le permite saber qué productos tienen más rotación dentro del marketplace, quiénes lo venden, quiénes lo compran, no sería extraño que en poco tiempo sean ellos directamente quienes los vendan, compitiendo directamente con los vendedores tradicionales del sitio como lo hace Amazon.

Hace un par de años no era obligatorio cobrar por su plataforma de pagos, Mercado Pago, pero hoy en día es la única forma de hacerlo.

A su vez estableció un sistema de puntuación en donde te cataloga como vendedor y muchas veces, sin un por qué, te manda al fondo de listado perdiendo visibilidad y lógicamente dinero.

Muchos piensan que la plataforma comenzó siendo blanca (permitiendo una competencia real entre los usuarios), a ser gris (donde empezó a limitar) y ya se está volviendo negra (prácticamente restringiendo todo).

Otra crítica fuerte que se le hace a MercadoLibre es el privilegio que tuvo como empresa en su nacimiento, favorecida por todos los gobiernos de turnos al punto de monopolizar el mercado y comprar a todos sus competidores directos.

De hecho, varias plataformas que surgieron conjuntamente por esas épocas, comenzaron a ganarle el mercado y fueron compradas.

Más allá de esto, no todo es oscuro.

¿Qué beneficios trae para los usuarios MercadoLibre?

Para todos aquellos que quieran vender sus productos trae principalmente 2 beneficios.

El primero es la facilidad. Con algunos pocos clics ya podemos configurar nuestra micro tienda e incluir todas las posibilidades de pago, envío y una plataforma optimizada para ventas.

El segundo punto fuerte es el tráfico. Es lo que se denomina tráfico caliente, es decir personas con ganas de comprar.

Para que entiendas este punto te lo voy a poner de manera sencilla.

A Facebook la gente entra a distenderse, divertirse, es decir, a pasar su tiempo de ocio. No entra con intenciones de comprar, por eso el tráfico de las redes sociales se lo denomina frio.

Es gente que viene buscando diversión, no un negocio. Imagínate que vos estás en una fiesta y se te acerca un vendedor de autos y te quiere vender, vender y vender. A vos te pone incomodo porque estás en una fiesta, divirtiéndote y te quieren sacar plata.

Esto pasa con las redes sociales y por eso es tráfico frio.

Pero ahora imagínate que vos vas a concesionaria de autos, ahí queres que alguien te venda un auto, te explique, te muestre, te de detalles, en fin, estás más predispuesto a comprar. Por eso se llama tráfico caliente.

Esto último es lo que tiene webs como MercadoLibre, Amazon, eBay o Alibaba. Gente que entra con intenciones de comprar.

Esto puede ser muy beneficio para quien quiere vender porque ya tiene los prospectos o leads a la orden del día.

Retomando el punto de la simplicidad otra cosa que hace muy bien MercadoLibre es simplificar. Simplifica todo para que una persona que no sabe nada de nada, pueda vender subiendo una foto poniendo un precio y listo.

Es más, con una cuenta ya tenes acceso a todos sus servicios prácticamente.

La gran pregunta es ¿sirve realmente MercadoLibre?

Desde un punto de vista de negocio, marca y técnico. No.

Desde un punto de vista de simplicidad, SI.

¿por qué digo que no sirve desde el punto de vista de los negocios?

Por algo bastante sencillo, estás dejando el control de tus ventas a un tercero.

Por eso es recomendable usar MercadoLibre solo como un slidebusiness.

¿qué es esto? Un negocio secundario y no el principal.

Es decir, míralo como una segunda o tercera fuente de ingresos pero no dejes el control de tu negocio a un tercero, es un suicidio comercial.

No obstante si sirve como slidebusiness, es decir, una fuente de tráfico e ingresos secundaria.

Lo que deberías hacer es tener tu propia web, con tu propio ecommerce, donde vendas todos tus productos y tengas 100% del control de cosas como por ejemplo medios de pago, de envío, o incluso hasta de tráfico.

Hoy por hoy, los costos de armar una web profesional son mínimos y tenes todo el control de tu negocio.

Al fin y al cabo si vas a competir por estar posicionado que sea con algo propio y de lo que tengas control y no dentro del juego de un tercero que de un día para el otro te puede cambiar las reglas y vos te vas a ver obligado a adaptarte.

Además desde el punto de vista técnico es más fácil posicionarse con una web de tipo vertical, que con una de tipo horizontal.

Vertical se refiere a una línea específica de productos destinada a un nicho. Mientras que horizontal es cuando queres abarcar todos los productos y todos los nichos. Resumido en términos simples.

Esto, los que nos dedicamos al ecommerce lo sabemos de memoria y te puedo asegurar que multiplicas varias veces tus ganancias, con menos esfuerzo y más control que estando en MercadoLibre.

Y ojo, que no se malentienda. No se trata solo de MercadoLibre, sino de cualquier plataforma de su estilo como Amazon.

Nos ofrecen simplicidad a cambio de control.

Y repito para dejarlo en claro.

Desde el punto de vista comercial y técnico, no es conveniente ninguna plataforma de este estilo.

Desde el punto de vista de la simplicidad, sí.

Ya ahí depende de vos decidir qué queres hacer.

Mi consejo, tener una web propia como principal y usar MercadoLibre como slidebusiness.

Pero quiero saber tu opinión ¿es conveniente usar MercadoLibre?

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