Atraer Clientes con Twitter

Hoy te quiero explicar "cómo usar Twitter para atraer más clientes a tu negocio".

AUMENTAR LAS VENTAS CON TWITTER

Twitter es una red social con una gran cantidad de usuarios alrededor del mundo. Es una plataforma que te permite mantener una interacción con tus seguidores.

TWITTER Y LOS NEGOCIOS

Twitter tiene una terminología muy específica haciendo de esta plataforma más compleja de entender que Facebook, ya que no es tan intuitiva. Entre ellas podemos encontrar:

  • Caracteres Limitado: es la longitud máxima del texto permitida.
  • Tweet: actualización de tú estado (como el muro de Facebook).
  • Re-tweet: es compartir el tweet de otra persona en tú cuenta.
  • Seguir: estás pidiendo que la información de esa cuenta de Twitter aparezca en tu timeline o cronología.
  • Menciones: es cuando alguien te nombra específicamente a ti en un tweet utilizando el @. 
  • #Hashtags o etiquetas: es una etiqueta que permite utilizar una palabra clave para destacar un tweet o incluirlo dentro de la categoría de la etiqueta la cual varias personas comentan.
  • TrendingTopics: #hashtags popular del momento.

Como en toda red social se debe de crear un perfil. Este debe contar con información de la empresa, imágenes de perfil y de portada.

Es menester tener cuidado a la hora de elegir nuestra imagen de perfil y de portada. Debe ser de buena calidad que sea representativa de la empresa y que genere algo en nuestros seguidores.

También es importante realizar una buena explicación sobre de qué se trata nuestra empresa siendo la misma breve y concisa. 

Existe la posibilidad de establecer una imagen de fondo la cual debe ir en línea con nuestra marca y las que hayamos elegido de perfil y de portada.

El contenido es la base del éxito, por lo que a la hora de realizar nuestros tweets debemos estar seguros de que aportan algo a nuestros seguidores. Hay que tener en cuenta que solo contamos con 140 caracteres por lo que es indispensable ser muy concisos a la hora de redactar.

El contenido escrito es muy importante en esta red social por lo que hay que tratar de mantener ciertos modismos de la web para poder estar dentro de los perfiles que más seguidores tienen.

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¿CÓMO CONSIGO MÁS SEGUIDORES EN TWITTER?

La mejor forma de que se enteren de que existe dentro de Twitter es siguiendo a las personas. Es decir que debes dar el primer paso, ya que en principio no contaremos con ningún seguidor.

Es importante enfocarse en el público objetivo. No es necesario que sigas a todo el mundo sino a las personas que pueden ser tus potenciales clientes.

Puedes indagar en las listas de seguidores de usuarios que se dedican al mismo rubro que el tuyo para tener una idea de a qué tipos de personas están llegando e incluso puedes empezar a seguir a las personas que tiene esa empresa para que se enteren de tú existencia.

Una vez que ya posees seguidores existe la posibilidad de enviar “Mensajes Privados”. Estos mensajes solo son leídos por la persona que los recibe. Es un buen medio de contacto.

Hay que tener mucho cuidado a la hora de enviar los mensajes privados, ya que si se envían demasiados el sistema los puede catalogar como Spam.

A su vez hay que cuidar el contenido de los mensajes, ya que los propios usuarios lo pueden catalogar como Spam. 

Es importante que el mensaje privado sea utilizado en primer momento como un acercamiento a los seguidores. No intentando vender algo directamente, sino como si fuera una entrevista telefónica en donde uno se presenta, agradece y poco apoco se va introduciendo a la venta.

CONTENIDO PARA TWITTER

Nuestros caracteres deben ser más que suficiente para mantener al público entretenido. Dado que en esta plataforma se premia los mensajes de texto, tenemos que brindar contenido de calidad.

¿Qué se entiende como contenido de calidad?
Es el contenido que nuestros seguidores quieren leer cuando entran al perfil de nuestra empresa. En otras palabras, debe ser un texto relevante.

Si bien existe la posibilidad de adjuntar imágenes en nuestros tweets no es el principal medio que utilizada para la difusión. 

Un buen medio de lograr exposición es a través de los #hashtags más hablados del momento.

TrendingTopics en TWITTER

Al participar de un tema popular, tus tweets serán vistos por aquellos que sigan el #hashtag. Esta es una forma de difundir un artículo de tu blog y generar tráfico a tu sitio.

Como toda red social es importante mantener un buen contacto con nuestros seguidores a los que deberemos brindar respuestas a todas sus consultas.

También debes tener involucrado a tus seguidores en tú perfil por lo que debes incitarlos a la interacción con la marca.

Es importante tener en cuenta que es un medio de distensión que utilizan los usuarios por lo que no se debe de saturar con publicidad de nuestra empresa. Hay que estar más enfocado al contenido que a la publicidad.

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