¿CÓMO TENER UNA EMPRESA EXITOSA EN PLENA CRISIS?

8 de cada 10 emprendimientos fracasan por no adaptarse a los cambios del contexto y por eso hoy te traigo los 7 elementos que todo negocio que busca el éxito tiene que tener hoy.

https://www.youtube.com/watch?v=SR0ACW1rM_s

¿CÓMO CREAR UN NEGOCIO EXITOSO?

Los negocios están cambiando. Solo basta ver las principales empresas a nivel global que han caído y las que se han levantado.

Podemos tomar esta experiencia conjunta para tener un negocio exitoso hoy y llevarlo al siguiente nivel.

Apredamos juntos de los que alcanzaron el éxito.

Te dejo también un pack de cursos que te pueden ser de mucha utilidad si querés emprender un negocio digital. Podés verlo ¡ACÁ!

1 – Web Responsive

Entre el 50 y el 70% de las conversiones se producen a través del celular. Por eso, necesitamos si o si una web adaptable a celulares si queremos vender más.

Como podrás notar directamente me saltié el hecho de tener una página web y que si hoy, ni si quiera tenes una web estática, venías haciendo las cosas muy mal. Perdón que te lo diga así, pero alguien te lo tiene que decir.

Para que te des una idea de la importancia de tener una web. La mayoría de las nuevas empresas que surgen hoy con local físico, antes, mucho antes de terminar el local, ya tienen una página web.

Es decir, antes de que el local físico esté terminado y en marcha, ya tienen una web que acumula tráfico y les da métricas importantísimas, les permite testear su idea e incluso darse a conocer.

Fijate vos lo que dije. Hacen primero la web y después ponen el local físico. El mundo cambió y es hora de que te adaptes.

Volviendo al tema de la web adaptable a celulares, más que la estética que es importante, la mayoría de las empresas se enfocan en la velocidad de carga.

En otras palabras, adaptable a celulares no se refiere solo a la parte estética, que debe ser cuidada y profesional, sino a la velocidad de carga también.

Cualquier web que tarde más de 3 segundos en cargar desde el celular pierde cerca del 50% de su público. Así de determinante es la velocidad de carga.

Por eso la mayoría de las empresas imagina la peor de las situaciones a la hora de armar su web. Una persona que usa todavía 2g-3g de la más baja calidad, con celulares de gama baja y de más de 2 años de antigüedad.

Es solo un ejercicio imaginativo pero ayuda a armar una web de carga rápida porque si les anda bien a estas personas, les va a andar bien al 90% de la población.

Así que recordá, necesitas una web responsive de carga rápida.

2 – CRM

Customer relationship management, la clave de la gestión de clientes.

Un CRM es una aplicación o plataforma que nos permite administrar la relación con nuestro cliente.

Pensalo así. Nos escribe un cliente recurrente y automáticamente tenemos al lado de su ventana todos sus datos, anotaciones de conversaciones anteriores, compras, dudas más importantes, edad, región, en fin, todo.

No hay nada mejor que tratar a un cliente con familiaridad y los CRM te lo permiten de una manera muy sencilla. Te facilita la información del cliente no solo para cuando el té consulto de nuevo sino para vos ser más proactivo con la relación.

Al punto de poder decir, “ey, hace 30 días compraste x producto, cómo te fue?”.

Hoy el 100% del enfoque está en el cliente y no en la empresa. Hoy, estás a un click de distancia de perder un cliente por falta de atención.

Usa algún CRM para administrar mejor tus relaciones.

3 – Criptopagos

No es ninguna novedad que las criptomonedas vinieron para quedarse y son el futuro.

Los jóvenes de hoy en día las utilizan mucho para facilitar transferencia entre pares a muy bajo costo e incluso para hacer pagos.

Si, hoy en día las criptomonedas se usan para hacer pagos. Ya mastercard y visa están en el juego, así como también infinidad de billeteras digitales por lo que es una necesidad pensar en incluir como opción de pago criptomonedas.

El año pasado estaba surgiendo pero en el contexto actual, ya es una realidad.

Uno podría pensar que esto es algo complejo y complicado, y la verdad que no. Con un par de clicks podes aceptar pagos en criptomonedas en tu web.

A veces es cuestión de meterse un poco en el tema. Así que no descartes este elemento.

4 – Afiliación

Los embajadores de nuestra marca son claves para una rápida expansión de nuestro negocio. Es una formula ganar ganar.

El embajador se lleva una comisión muy importante, mientras que la empresa gana prestigio.

Eso si, no te metas en este punto si tenes en mente dar un 2% de comisión. Este juego incluye grandes números.

Los productos que menos comisión dan están entre el 5% y el 10%. Y la gran mayoría ronda el 15%.

Para productos digitales se habla de un 20% de comisión para afiliados.

Así que no te metas en este juego con la vieja mentalidad de un 1-2% de comisión. Eso ya no va porque quedas fuera del mercado.

Para el que no sepa, la afiliación es darles la posibilidad a tus usuarios de revender tus productos generalmente con un link personalizado.

La afiliación funciona con cualquier tipo de producto. Desde elementos de ferretería, hasta cursos online.

Una forma impresionante de expandir tu negocio.

5 – @empresa

Esto mata negocios y proyectos. Actualmente las empresas ponen filtros a los emails de negocios que sean por ejemplo @gmail @hotmail @yahoo o lo que fuere.

Esto lo digo para empresas que ofrecen servicios a empresas. No aplica lógicamente cuando vendemos a consumidor final.

Si sos una empresa que ofrece productos a otras empresas, sabé que hoy los sistemas filtran los emails con @gmail y directamente los mandan a spam.

La lógica es la siguiente. Si no tenes dinero como para tener tu propio dominio de correo, ni me quiero imaginar el servicio que me vas a dar.

En otras palabras, un email empresarial @gmail, pierde automáticamente toda autoridad y profesionalismo para las empresas.

Si vas a empezar una empresa, lo primero que tenes que hacer es tener un email profesional. Si contratas un buen servicio web, seguro ya te trae email profesional pero si no lo hace podes tener uno en google por 4 dólares, al mes incluso por menos si te pones a buscar.

6 – Global.

Como se suele decir. Salí de tus dos cuadras.

Hoy los negocios que mejor funcionan son los que se escalan a nivel global y reciben ingresos de múltiples países.

La mayoría de los negocios actuales ya nacen con un enfoque global, principalmente apuntando a países que pagan en moneda fuerte.

Vos podrás pensar, pero yo tengo una tiendita de ropa o una despensa, no puedo pensar global.

No te agobies, no tiene que ser de un día para el otro.

Vos tenes que pasar de tu manzana, a toda tu ciudad, luego a ciudades vecinas, posteriormente a toda tu provincia o estado, luego a todo tu país y después al mundo.

Es decir, no es necesario un shock pero si es necesario que te vayas mentalizando.

Hoy, con una web podes llegar a todo el mundo.

Lo que siempre recomendamos antes de hacer esto es tener primero bien adaptado el negocio al mundo digital.

No digas que no se puede porque se puede. Hay cientos de casos de despensitas de barrio que empezaron a vender online y migrar a un modelo global. Es solo cuestión de ponerse.

Muchos lo primero que te dicen es, “no puedo competir”. Y esto es un pensamiento común y antiguo porque solo se piensa en el precio. La mayoría de los que dice esto es porque mentalmente está pensando en el precio.

Esta mentalidad también hay que cambiarla por una de agregar valor. No pienses en precios, pensá en valor agregado.

7 – Facebook ads

Sin lugar a dudas el rey hoy de la publicidad online. Necesitas hacer publicidad en Facebook ads.

Instagram, Messenger, Facebook y posteriormente whatsapp son las redes sociales que más gente mueven hoy en día y todas pertenecen a la misma empresa.

Asi que si queres llegar a más personas, aumentar tus ventas y presencia online. Es hora de que utilices esta plataforma.

Facebook tiene muchas funcionalidades pero una de las más utilizadas hoy es la de segmentación. Te permite llegar a tu público ideal sin desperdiciar ni tiempo ni dinero.

Con los antiguos sistemas los impactos eran más globales y generalizados, hoy con esta herramienta podes hacer micro segmentaciones y apuntar a tu audiencia ideal.

Y si no conoces a tu público ideal, Facebook te brinda herramientas para que lo encuentres, así que no hay excusas.

El grado de segmentación es tal, que hasta podes segmentar pensando si tu público usa Android o iphone, o incluso si está conectado a wifi o red móvil. Así de fina es la cosa.

Edad, intereses, comportamientos, sexo, localización, trabajos, son algunos de los puntos que podes manejar también.

Así que si queres vender por internet o tener más presencia, es hora de usar Facebook Ads.

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